С 1 ноября 2020 года все многофункциональные центры Санкт-Петербурга предоставляют услуги только по предварительной записи. Это позволит предотвратить возникновение очередей и значительно сэкономит ваше время. Посещать офис для бронирования даты и времени посещения не нужно, записаться на прием в МФЦ «Мои документы» можно заранее по телефону или в режиме онлайн.
Как записаться в МФЦ через Госуслуги пошагово
Наиболее удобный способ записаться на прием в многофункциональный центр в Санкт-Петербурге и Ленинградской области – оставить заявку на сайте https://gu.spb.ru. Предварительная запись в МФЦ осуществляется через личный кабинет на портале Госуслуги. Те, у кого нет учетной записи, могут зарегистрироваться в системе ЕСИА. Для этого кликните по троеточию в правом верхнем углу и выберите пункт «Регистрация».
Те, у кого есть учетная запись на портале могут также записаться на прием через приложение Госуслуги. Оно доступно для пользователей операционных систем Android и iOS. Скачать его можно в Google Play и App Store соответственно.
Запись на прием в МФЦ онлайн осуществляется следующим образом:
- Перейдите на сайт https://gu.spb.ru.
- Нажмите значок «Предварительная запись в МФЦ».
- Кликните по кнопке «Получить услугу» и выберите пункт «Запись в МФЦ».
- Ознакомьтесь с предоставленной информацией, нажмите «Войти» и авторизуйтесь на портале «Госуслуги».
- Укажите тип заявителя: физическим лицам необходимо указать Ф.И.О., а юридическим – краткое наименование ИП или юрлица.
- Выберите тип обращения (не забудьте проверить контактные данные, прежде чем перейти к следующему пункту).
- Выберите нужную услугу.
- Укажите ваш район и выберите ближайший офис МФЦ.
- Выберите удобную для вас дату и время.
- Проверьте сформированную заявку и кликните по кнопке «Создать запись».
Главный плюс онлайн-записи – можно записаться в МФЦ через Госуслуги круглосуточно.
Обратите внимание, что прием граждан осуществляется только по выбранной услуге. Если вы хотите решить несколько вопросов в один день, необходимо сделать отдельные записи для каждой услуги. Также при подаче документов или получении результатов не забудьте указать количество нужных справок.
Если у вас нет аккаунта на портале Государственных услуг или нет возможности записаться через интернет, воспользуйтесь номером телефона для записи в МФЦ по общим вопросам – 8 (812) 573-90-00, по услугам Росреестра – 8 (812) 246-02-56.
Как проверить запись на прием в МФЦ
Проверить запись на прием можно в личном кабинете Госуслуг. Здесь же можно распечатать уведомление. Также информация с подтверждением предварительной записи должна прийти на электронную почту, которая прикреплена к вашей учетной записи.
Обратите внимание, что в личном кабинете при необходимости можно изменить дату и время приема или отменить запись.
Какие услуги можно получить без записи
Несмотря на то что попасть в МФЦ без записи нельзя, по распоряжению Комитета информации есть 5 услуг, по которым продолжается прием в обычном режиме:
- регистрация рождения, усыновления, установления отцовства, а также повторная выдача свидетельств;
- подача заявлений на выдачу, подтверждение или восстановление ключа простой электронной подписи для входа в ЕСИА;
- получение или замена паспорта;
- оформление заявки на получение высокотехнологичной медпомощи и внесение данных в лист ожидания оказания медицинской помощи;
- получение временного свидетельства и полиса медстрахования.